سياسة الخصوصية

نحن في عبدالحميد البكدلي — SmartWeb 🇮🇶 نلتزم بحماية خصوصيتك. هذه السياسة تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا ah-smartweb.com، وكيف تتحكم في بياناتك.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات تقدمها بنفسك

• نموذج التواصل: عندما تتواصل معنا، نقوم بجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك.
• النشرة البريدية: إذا اشتركت، نقوم بجمع بريدك الإلكتروني فقط.

1.2 معلومات نجمعها تلقائياً

• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك اللغوية.
• Google Analytics 4: نستخدمه لفهم كيفية استخدام زوارنا للموقع (بيانات مجهولة الهوية).

2. Google AdSense والإعلانات

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الأنواع التالية:

• ضرورية (Essential): للتنقل في الموقع والحفاظ على الجلسة.
• وظيفية (Functional): لتذكر اختياراتك (مثل اللغة).
• تحليلية (Analytics): Google Analytics لفهم سلوك الزوار.
• إعلانية (Advertising): Google AdSense وDoubleClick لعرض إعلانات ذات صلة.

لمعرفة المزيد، راجع سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

4. كيفية استخدام معلوماتك

• تحسين تجربة المستخدم.
• تحليل حركة المرور.
• الرد على استفساراتك.
• عرض إعلانات ذات صلة.

5. خدمات الطرف الثالث

نستخدم الخدمات التالية التي قد تجمع بيانات:

• Google AdSense: لعرض الإعلانات.
• Google Analytics 4: لتحليل حركة المرور.
• Google Tag Manager: لإدارة الأكواد.
• Abacus (abacus.jasoncameron.dev): عدّاد زيارات خارجي يعرض عدد الزوار بشكل عام دون جمع بيانات شخصية.

6. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية تقنية معقولة لحماية بياناتك، ونستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات.

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط مع:

• Google: عبر Analytics وAdSense وGTM (بيانات مجهولة).
• Abacus: إحصائيات مجمّعة (بدون بيانات شخصية).
• السلطات القانونية: إذا تطلب الأمر.

8. حقوقك (GDPR)

بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك.
• نقل البيانات: طلب نقل بياناتك.

9. حقوق سكان كاليفورنيا (CCPA)

بموجب قانون CCPA، لديك الحق في:

• معرفة البيانات التي نجمعها.
• طلب حذف بياناتك.
• عدم بيع بياناتك: نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف.
• عدم التمييز ضدك لممارسة حقوقك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات نموذج التواصل: سنة واحدة.
• بيانات Analytics: 26 شهراً.
• بيانات النشرة: حتى إلغاء اشتراكك.

11. روابط خارجية

موقعنا يحتوي على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع.

12. الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.

13. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل".

14. التواصل معنا

• 📧 الخصوصية: privacy@ah-smartweb.com
• 📧 التواصل العام: contact@ah-smartweb.com
• 🌍 الموقع: الموصل، العراق 🇮🇶